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经验不限
学历不限
2022-06-14 08:54:22
4955人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、通过天猫、京东 平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；
3、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；
【任职要求】
1、大专学历、可配合排班；
2、熟悉电脑操作，打字速度在60字/分种以上；
3、有母婴、童装、服装消费品等产品的线上店铺的售前、售后工作经验优先；
4、有在线服务或网店客服工作经验，能熟悉如京东 、天猫的购物模式，,熟悉旺旺、咚咚等电商沟通渠道优先；
5、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有较强的工作责任心、耐心、细致，亲和力。
【工作时间】
每周换一个班次，排班时可安排休息。
早班：9：00-18:00；
晚班：13:00-22:00；
注：联系我时，请说是在吴江人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州吴江市松陵镇
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
HR
职位发布者
HR
苏州幼品丝尚婴童用品有限公司
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其他
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51-99人
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公司性质未知
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苏州吴江区益胜路88号科利科技园内
